Η παρούσα Πολιτική Παράδοσης περιγράφει τους τρόπους αποστολής, τα μεταφορικά κόστη και τους χρόνους παράδοσης για τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος NIMASHOP (www.nimashop.gr), το οποίο ανήκει στη Σοφία Ευσταθίου, με έδρα Κ. Καρτάλη 172, 38221 Βόλος, Α.Φ.Μ. 106812815, Τηλ. 24210 23638, Email info@nimashop.gr.
Στόχος μας είναι η ταχεία και ασφαλής παράδοση των προϊόντων σε όλη την Ελλάδα.
1. Τρόποι Αποστολής
Το NIMASHOP συνεργάζεται με τις εξής εταιρείες ταχυμεταφορών:
1.1 Γενική Ταχυδρομική
Αποστολές σε όλη την Ελλάδα με γρήγορη και αξιόπιστη παράδοση.
1.2 ELTA Courier
Αποστολές σε όλη την Ελλάδα, με δυνατότητα παράδοσης σε απομακρυσμένες περιοχές χωρίς επιπλέον χρέωση.
2. Κόστος Αποστολής
Το κόστος αποστολής είναι ενιαίο για όλη την Ελλάδα:
Κόστος μεταφορικών: 3€
Κόστος αντικαταβολής: +2€ (προαιρετικό)
Τα μεταφορικά ισχύουν ανεξαρτήτως βάρους ή περιοχής αποστολής.
3. Χρόνοι Παράδοσης
Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1–2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία ολοκλήρωσης της παραγγελίας.
Οι ενδεικτικοί χρόνοι παράδοσης είναι:
1–3 εργάσιμες ημέρες για τις περισσότερες περιοχές της Ελλάδας
2–5 εργάσιμες ημέρες για δυσπρόσιτες ή νησιωτικές περιοχές
Οι χρόνοι μπορεί να διαφοροποιηθούν λόγω καιρικών συνθηκών, περιόδων αιχμής ή άλλων εξωτερικών παραγόντων.
4. Παράδοση Παραγγελίας
Με την αποστολή της παραγγελίας, ο πελάτης λαμβάνει ενημέρωση με αριθμό αποστολής (tracking number), ώστε να μπορεί να παρακολουθεί την εξέλιξη της παράδοσης.
Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν παραλάβει την παραγγελία και αυτή επιστραφεί στο κατάστημα, μπορεί να ζητήσει επαναποστολή με εκ νέου χρέωση μεταφορικών.
5. Παραλαβή προϊόντων
Ο πελάτης υποχρεούται κατά την παραλαβή να ελέγξει την κατάσταση της συσκευασίας και του προϊόντος.
Εάν διαπιστωθεί πρόβλημα, πρέπει να ενημερωθούμε άμεσα στο info@nimashop.gr ή στο 24210 23638.
6. Μη παραδοθέντα προϊόντα
Σε περίπτωση απώλειας ή μη παράδοσης της παραγγελίας λόγω σφάλματος της μεταφορικής εταιρείας, το NIMASHOP αναλαμβάνει πλήρως τη διαδικασία διερεύνησης και επαναποστολής χωρίς επιπλέον κόστος για τον πελάτη.
7. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με αποστολές και παραδόσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε:
📍 NIMASHOP
Κ. Καρτάλη 172, 38221 Βόλος
📧 info@nimashop.gr
📞 24210 23638